Nelas / Viseu, 23 de dezembro de 2025 — Um homem agrediu duas funcionárias da Unidade de Saúde Familiar (USF) Estrela do Dão, no centro de saúde de Nelas, causando ferimentos que obrigaram as vítimas a procurar assistência hospitalar, segundo confirmou a Guarda Nacional Republicana (GNR). diarioviseu.pt
O episódio ocorreu esta manhã numa das áreas de atendimento da USF, quando um utente tentou remarcar uma consulta de planeamento familiar para uma mulher grávida após faltar à sessão que estava inicialmente marcada. diarioviseu.pt
O sucedido
De acordo com o oficial de comunicação da GNR de Viseu, major André Batista, a funcionária administrativa explicou ao homem que não havia vaga disponível no sistema para reagendar a consulta pretendida, o que desencadeou uma altercação. diarioviseu.pt
Após uma primeira tentativa de resolver a situação junto da GNR local — onde o homem alegou que lhe tinha sido negado acesso ao livro de reclamações —, a informação foi contestada pela funcionária. Pouco depois, o agressor regressou ao centro de saúde e, depois de nova discussão sobre o reagendamento, acabou por agredir fisicamente duas trabalhadoras da unidade. diarioviseu.pt
Vítimas e assistência médica
As duas funcionárias — uma administrativa e uma assistente operacional que tentou intervir — apresentaram queixa formal na sequência do sucedido e necessitaram de cuidados médicos no Hospital de Viseu devido aos ferimentos sofridos. diarioviseu.pt
Investigação e ação policial
A GNR tomou conta da ocorrência, tendo a situação sido registada pela autoridade policial responsável por Nelas. A investigação prossegue para apurar plenamente as circunstâncias do incidente, incluindo eventuais imputações criminais ao agressor e o seu estado no momento dos factos. diarioviseu.pt
Este tipo de ocorrência em contexto de prestação de cuidados de saúde chama a atenção para a necessidade de estratégias de segurança e formação para profissionais que lidam com situações de pressão e conflito no atendimento ao público.
