A ANACOM alertou esta terça-feira para um aumento significativo de burlas digitais em Portugal através de SMS, emails e mensagens instantâneas que utilizam indevidamente o nome de serviços públicos e entidades oficiais para enganar os cidadãos.
Como funcionam as burlas
Segundo a autoridade reguladora, os esquemas recorrem a mensagens que simulam comunicações legítimas de organismos públicos, solicitando o pagamento de taxas, atualização de dados pessoais ou acesso a ligações fraudulentas, com o objetivo de obter informações sensíveis ou dados bancários.
Impacto para os consumidores
A ANACOM sublinha que este tipo de fraude afeta sobretudo utilizadores menos experientes em ambiente digital, podendo resultar em perdas financeiras, roubo de identidade e acesso indevido a contas pessoais, reforçando a necessidade de maior literacia digital.
Recomendações da ANACOM
A entidade aconselha os cidadãos a:
- Desconfiar de mensagens não solicitadas que pedem dados pessoais ou pagamentos;
- Não clicar em ligações suspeitas;
- Confirmar sempre a informação nos canais oficiais das entidades;
- Denunciar as tentativas de burla junto das autoridades competentes.
Próximos passos
A ANACOM garante que continuará a monitorizar o fenómeno, em articulação com operadores de comunicações e forças de segurança, apelando à colaboração dos utilizadores na identificação e denúncia destas práticas.
